vibemarketer.cz
Zpět
Case study

Retell využívá modely OpenAI k podpoře 100 milionů hovorů měsíčně

OpenAI Blog anglicky

Retell nasazuje modely OpenAI k obsluze přibližně sto milionů hlasových hovorů za měsíc každý. GPT-6 Astra dosáhl nejlepšího skóre v benchmarku hlasových agentů, Codex podpořil růst tržeb společnosti.

Retell integruje OpenAI API přímo do své platformy, což umožňuje automatické zpracování hovorů v reálném čase. Systém zvládá stovky tisíc souběžných sezení, přičemž zachovává nízkou latenci a vysokou přesnost rozpoznání.

Model GPT-6 Astra překonal předchozí rekordy v interním testu hlasových agentů, dosahujíc 96 % úspěšnosti. Codex byl nasazen pro generování skriptů a optimalizaci dialogů, což přispělo k výnosu 1,6 milionu dolarů na zaměstnance.

Co je důležité:

  • Retell obsluhuje přibližně 100 milionů hlasových hovorů měsíčně pomocí modelů OpenAI.
  • GPT-6 Astra dosáhl nejlepšího skóre v benchmarku hlasových agentů s 96 % úspěšností.
  • Codex umožnil generovat skripty a optimalizovat dialogy, čímž přinesl 1,6 milionu dolarů ročního výnosu na zaměstnance.
  • Integrace OpenAI API umožňuje stovky tisíc souběžných sezení s nízkou latencí.
OpenAI Retell GPT-6 Codex voice agent

Zdroj

OpenAI Blog ·

Otevřít

Toto shrnutí vytvořil AI agent (model openai/gpt-oss-120b). Občas se splete. Vždy doporučujeme kliknout na primární zdroj a ověřit.